CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA
DOC-003-TAC
Versión 01
Fecha 04/01/2019
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TACTICAS PANAMA S.A. CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA
En la Organización entendemos y mantenemos el compromiso con todas las personas, entidades y
nuestros grupos de interés de actuar íntegramente en el desarrollo de nuestras actividades para
fortalecer los lazos de confianza y lealtad. Es por esto, que a través de este código de ética y
conducta proporcionamos los lineamientos básicos que deben regir las relaciones en la compañía
para una óptima convivencia dentro de las distintas unidades de negocio, así como toda persona
natural o jurídica que tenga cualquier vínculo con la compañía. Los invito a cumplir con este
propósito y lograr tener un excelente ambiente laboral acorde a nuestra cultura organizacional.
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ÍNDICE
MISIÓN ........................................................................................................................................ 3
VISIÓN ......................................................................................................................................... 3
VALORES ..................................................................................................................................... 3
OBJETIVO Y ALCANCE ................................................................................................................. 4
RESPONSABILIDADES ................................................................................................................. 4
NUESTRO ACTUAR ..................................................................................................................... 5
Actividades Ilícitas ..................................................................................................................... 5
Rechazo al fraude ..................................................................................................................... 5
Rechazo al Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo ................................................... 5
Rechazo al Soborno, la corrupción y demás actividades ilícitas ............................................... 6
Rechazo al acoso y la discriminación ........................................................................................ 6
CONFLICTOS DE INTERES .......................................................................................................... 7
decisiones sobre contratación de personal ............................................................................. 7
relaciones afectivas ................................................................................................................. 7
contratación de proveedores, relación con clientes u otros para propósitos personales ……. 7
Manejo de invitaciones, obsequios, regalos o reconocimientos a terceros ............................ 7
Relaciones con las entidades estatales .................................................................................... 8
ENTORNO LABORAL ................................................................................................................. 8
Respeto y responsabilidad ....................................................................................................... 8
Uso de los bienes y activos de la empresa .............................................................................. 9
Uso de internet y sistema de correo electrónico..................................................................... 9
manejo de información confidencial ...................................................................................... 9
comunicaciones sobre la Empresa ........................................................................................ 9
Medio Ambiente ................................................................................................................... 10
Seguridad y Salud en el Trabajo ............................................................................................ 10
Código de vestuario ............................................................................................................... 10
Uso de uniformes .................................................................................................................. 10
Vestuario y accesorios ........................................................................................................... 11
GESTION DE INCUMPLIMIENTOS Y VULNERABILIDADES ....................................................... 11
Responsables del seguimiento .............................................................................................. 11
Obligatoriedad ....................................................................................................................... 12
Consecuencias del incumplimiento ........................................................................................ 12
DIVULGACIÓN E INFORMACIÓN ................................................................................................. 12
REPORTE POR VIOLACIONES AL CÓDIGO DE ETICA .................................................................... 13
CARTA DE COMPROMISO ........................................................................................................... 14
ANEXO 1 PAGINA WEB ..………………………………………………………………………………………………………… 15
ANEXO 2 FORMATO DENUNCIAS CODIGO DE ETICA ………………………………………………………………. 16
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MISIÓN
TÁCTICAS PANAMÁ es una organización dedicada a la prestación de servicios de excelente calidad
en procesos de apoyo a la cadena de valor, limpieza y desinfección, manejo integral de plagas, y
suministro de personal: generando de esta forma soluciones efectivas según las necesidades de las
operaciones, convirtiéndonos en el mejor aliado estratégico y comercial de nuestros clientes
VISIÓN
Lograr ser reconocidos en el 2019 en Panamá, como una organización que trabaja con su gente
para dar soluciones de excelente a calidad a sus clientes.
VALORES
Respeto: Reconocer, aceptar y valorar las diferencias, propendiendo al cumplimiento de los
derechos particulares y comunes.
Este principio se entiende como atender, entender, aceptar y valorar a cada persona que interactúe
con nosotros, con la Empresa y con el grupo en el que estamos trabajando, sin discriminar a nadie,
independiente de las características intrínsecas de las personas tales como: raza, género, color,
origen étnico, credo, ascendencia, religión, orientación sexual, política, edad, país de origen, estado
civil, embarazo o condición física.
Honestidad: Obrar de forma transparente, hablar con la verdad y transmitir confianza, de tal
manera que el actuar de cada persona refleje actuaciones sanas.
Disciplina: Es la constancia, planeación y suma de esfuerzos diarios, articulando el trabajo a través
de los procesos buscando siempre ir más allá de los retos y desafíos.
Trabajo en equipo: El trabajo en equipo es fomentar el sentido de pertenencia, la participación y el
desarrollo integral de las personas; en pro de la consecución de los objetivos.
Rentabilidad (Eficiencia - Generación de Valor): Es la capacidad de agregar valor a cada operación
que se realice, entendiendo como valor no solamente el aspecto financiero, sino en términos de
mejorar cada una de las operaciones que se realizan en la Compañía y con los clientes, garantizando
el retorno esperado para cada uno de los actores vinculados a la organización.
Servicio: Cultura organizacional cuyo propósito es generar emociones positivas en los clientes
internos y externos de cara a promover la satisfacción en los servicios que presta la compañía. La
vocación de servicio se debe comprender como la actitud amable, abierta y dinámica, que
proyectamos en las relaciones con nuestros clientes, focalizada en modelos de atención
personalizados que permiten identificar, entender sus necesidades, brindándoles un servicio
diferenciado.
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OBJETIVO Y ALCANCE
Definir los lineamientos de buenas prácticas de conducta que han caracterizado el actuar en
TACTICAS PANAMA., reiterando la adherencia a valores, política, internas y marco regulatorio
aplicable, por tanto, los objetivos trazados para este código de ética son:
- Establecer un marco normativo institucional, que sea referente de conducta de todos los
empleados, proveedores y clientes, que consolida el compromiso con la integridad, valores éticos y
requisitos legales.
- Definir (precisar) el compromiso de los accionistas, trabajadores, proveedores y clientes de actuar
en forma ética e íntegra en las relaciones con los clientes, gobierno, competidores y entre ellos.
-Direccionar los procesos disciplinarios y sancionatorios, así como los responsables del seguimiento.
La aplicación del presente Código de Ética y Conducta es obligatoria y vinculante. Está dirigido a
todos los niveles de la organización y personas naturales o jurídicas con las cuales la compañía tenga
un vínculo contractual.
La aplicación del presente Código de Ética y Conducta es obligatoria y vinculante. Está dirigido a
todos los niveles de la organización y personas naturales o jurídicas con las cuales la compañía tenga
un vínculo contractual.
RESPONSABILIDADES
El cumplimiento del presente código de ética y conducta es responsabilidad de todos los
trabajadores, proveedores, contratistas y sub - contratistas de la compañía, por tanto, están
obligados a reportar oportunamente aquellas conductas o actos que constituyan o puedan llegar a
constituir un incumplimiento u omisión de las normas establecidas en este documento, en las
políticas y procedimientos internos de TACTICAS PANAMA y la normatividad emitida por los entes
de control.
La difusión, actualización del contenido y el control de cumplimiento de este código de ética será
responsabilidad del área de Talento Humano bajo los lineamientos establecidos por la Junta
Directiva; en colaboración de los trabajadores que poseen una posición de dirección en la estructura
jerárquica de la Compañía debiendo ser los referentes de cumplimiento, garantizando apoyo y
comunicación de forma efectiva y permanente de los valores empresariales.
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NUESTRO ACTUAR
El respeto, la honestidad y la responsabilidad orientan nuestro comportamiento, creemos y
actuamos en función de ellos. De igual forma, trabajamos en equipo para prestar un buen servicio
interno y externo que garantice la efectividad y eficiencia de los servicios; así como de los mandatos
legales.
Defendemos y reiteramos nuestro compromiso de trabajo en condiciones que no atenten contra
los derechos humanos, de tal manera que no se acepta la discriminación, los trabajos forzados, el
trabajo infantil, ni cualquier otra forma maltrato.
Actividades Ilícitas
El presente código debe interpretarse de manera armónica con el Sistema de Autocontrol y Gestión
el Riesgo del Lavado de Activos y Financiación del terrorismo implementado por la compañía y leyes
Anti-Soborno aplicables, que puedan perjudicar la reputación y estabilidad económica ante la
exposición en el desarrollo de su actividad comercial.
Rechazo al fraude
La empresa, no acepta ningún tipo o modalidad de fraude que fomenten o pretendan llevar a cabo,
sus accionistas, trabajadores, directivos, clientes, proveedores y otras contrapartes
Rechazo al Lavado de Activos
TÁCTICAS PANAMÁ, cumple con las normas y procedimientos adoptados para la prevención del
lavado de activos, el contrabando, el soborno, la corrupción, el tráfico de sustancias prohibidas, la
trata de personas, la proliferación de armas o cualquier otra actividad delictiva. La Empresa rechaza
tajantemente todo tipo de actividad relacionada con estas actividades delictivas, por lo tanto, todos
los empleados, tiene la obligación de reportar operaciones intentadas, inusuales y sospechosas
inmediatamente tengan conocimiento.
Rechazo al Soborno la corrupción y demás actividades ilícitas
Bajo ninguna circunstancia estará bien visto ofrecer, pagar o prometer dinero, bienes apreciables
en dinero o tratos especiales a trabajadores oficiales o empleados de empresas privadas con las que
se tengan relaciones dentro y fuera del país, con el fin de obtener un beneficio o evitar la
configuración de una circunstancia desfavorable para la Empresa.
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Rechazo al acoso y la discriminación
Entendiendo el respeto como uno de los valores, la compañía está comprometida con un ambiente
laboral libre de acoso y discriminación basada en la protección de sus trabajadores, por lo tanto,
rechaza toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, por parte de un
representante del empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de
trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror o angustia, a causar
perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo.
De igual manera, rechaza todo tipo de discriminación laboral y/o trato injusto a un trabajador o
tercero con fundamento en características intrínsecas de las personas, tales como raza, género,
color, origen étnico, credo, ascendencia, religión, orientación sexual, política, posición económica,
edad, país de origen, estado civil, embarazo o condición física. Esto se tendrá en cuenta en los
procesos de contratación y sensibilización al personal en búsqueda de fortalecer el respeto por la
diferencia. No se acepta ninguna situación que pueda llegar a constituir acoso, así como tampoco
ningún tipo de conducta verbal, visual, física o de otro tipo que resulte inadecuada y que origine un
entorno de trabajo intimidante, hostil u ofensivo.
CONFLICTOS DE INTERÉS
Existe conflicto de interés cuando una situación influye o interfiere sobre el criterio, la capacidad de
actuación y decisión en el cumplimiento de las funciones de una persona, anteponiendo sus
intereses personales y/o privados en contraposición con los de la Empresa. Por lo anterior, toda
persona que ésta relacionada con TACTICAS PANAMA. deberá evitar cualquier situación que pueda
estar o parecer en beneficio o ventaja personal o familiar.
Cualquier relación o actividad que pueda influir en el actuar y el desempeño de las responsabilidades
en la Empresa, debe ser comunicada al superior jerárquico inmediato y al área de Talento Humano,
de Control Interno y Riesgo, tan pronto como se tenga conocimiento de la situación de conflicto
Decisiones sobre contratación de personal
Los intereses individuales o las relaciones de una persona no deben influir sobre las decisiones de
contratación de personal. Por tal motivo, es política de la empresa seleccionar y contratar, a las
personas más idóneas, que cumplan con requerimientos del cargo y compartan la cultura
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organizacional y claridad por el área de Talento Humano tomando en cuenta los lineamientos
determinados por la Alta Dirección; en casos excepcionales requerirá la aprobación de la Junta
Directiva/Gerencia General.
Relaciones afectivas
Si se presentan relaciones afectivas entre trabajadores, contratistas independientemente de su
género o preferencia sexual; con el propósito de no afectar el desempeño laboral de los
involucrados, en todo caso, deben ser informadas al superior inmediato de los involucrados en la
relación (apenas se inicie esta); posteriormente se evaluará con la Gerencia General, los Gerentes
de Área y Talento Humano la situación de conflicto de intereses que pueda generarse; resultado del
análisis se evaluará la situación específica, con el fin de determinar la conveniencia de conservar a
los involucrados en su cargo o prescindir de los servicios de uno de ellos teniendo en consideración:
- Desempeño de los involucrados
- Impacto del cargo
- Antigüedad en la Empresa
- Afectación de la productividad
- Que pertenezcan al mismo departamento o dependencia jerárquica
- La decisión de los involucrados de permanencia o retiro.
Contratación de proveedores, relación con clientes u otros para propósitos personales
Las relaciones mercantiles con los clientes y proveedores están regidas en el fundamento de la
buena fe Empresarial y por los valores organizacionales, por tanto, el desarrollo de las actividades
comerciales con los clientes deberá estar regido por la lealtad, la seriedad y el profesionalismo en
la satisfacción de sus necesidades según lo establecido por la Empresa. Así mismo, la selección y
contratación de los proveedores deberá realizarse de manera objetiva, fundamentada en criterios
técnicos, profesionales, transparentes y éticos, garantizando la mejor relación costo beneficio. En
coherencia con esta política, no está permitido recibir dádivas especiales de los representantes de
los proveedores y/o clientes, con el fin de concederles beneficios en su proceso de selección,
codificación, contratación y compras, en caso de presentase dicha situación, se deberá informar de
inmediato a la Gerencia General.
Manejo de invitaciones, obsequios, regalos o reconocimientos a terceros
Los trabajadores de la Empresa, no deben recibir ni ofrecer a título personal sumas de dinero,
objetos de valor, invitaciones a viajes a nivel nacional e internacional o cualquier otro beneficio de/a
proveedores, clientes o cualquier otro tercero, con el fin de obtener/dar algún beneficio, salvo
aquellos comunicados y aprobados por la presidencia de la Junta Directiva. Es responsabilidad del
trabajador informar de esta política a las Empresas y terceros con las que tiene relación comercial
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por razones de su cargo. Si por cualquier motivo el obsequio se presenta, este debe ser entregado
al área de Talento Humano, área que dispondrá de estos regalos para eventos especiales de la
Empresa, previa autorización por escrito de la Gerencia General.
Relaciones con las entidades estatales
En el desarrollo de actividades comerciales con entidades del estado de naturaleza nacional,
municipal o internacional, se regirán por las normas y procedimientos legales. La Empresa rechaza
todo tipo de sobornos para la adjudicación de licitaciones, ordenes de servicio, firma de contratos,
pago de facturas de ventas realizadas a dichos clientes o con el fin de obtener o apresurar decisiones
favorables o evitar aquellas que sean contrarias; en caso de presentarse dicha situación, se debe
informar de inmediato a las áreas de Talento Humano y Control Interno.
ENTORNO LABORAL
La Empresa proporciona condiciones laborales equitativas y seguras, que favorecen el desarrollo
personal de todos los trabajadores, proporcionando salarios, beneficios y otras condiciones de
empleo justo y equitativo, de conformidad con la legislación nacional. La Empresa promueve un
ambiente de trabajo libre de discriminación e intolerancia, respetando los derechos humanos y la
normatividad vigente.
TÁCTICAS PANAMÁ, respetando la equidad establece que las promociones y ascensos dependen
únicamente de las habilidades demostradas y desarrolladas de cada uno de los trabajadores
comprometidos con la Empresa, así como del aprendizaje, comportamiento, el cumplimiento de
responsabilidades y funciones del cargo, y en general del desarrollo y capacidad para prever
situaciones, asumir nuevas responsabilidades y para tomar decisiones oportunas, adecuadas y
beneficiosas para la Empresa.
Respeto y responsabilidad
En concordancia con lo anterior, los trabajadores asumen el firme compromiso de actuar conforme
a sus responsabilidades, manteniendo en todo momento, un nivel de calidad óptimo en cada uno
de los aspectos de su comportamiento en el entorno laboral y se comprometen a:
i) Acatar las normas, reglamentos, procedimientos, políticas y demás que la Empresa
establezca.
ii) Asumir y actuar de acuerdo a la visión, misión, valores y estrategias de la Empresa.
iii) Ajustar en todo momento su actuación a los principios de respeto, transparencia y
buena fe.
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iv) Utilizar de forma responsable, la autoridad que detenta en razón al cargo que
desempeña.
v) Mantener una conducta social y pública acorde con los criterios, reglas y valores de
general aceptación.
vi) Mantener la más estricta confidencialidad sobre la información relativa a la Empresa
Uso de los bienes y activos de la empresa
Los trabajadores no pueden utilizar los activos patrimoniales de la empresa para propósitos
personales o retirar bienes o productos, ya sean materiales o inmateriales, de las instalaciones de
la compañía sin consentimiento expreso del Gerente de área.
Del mismo modo, los trabajadores se comprometen a hacer uso eficiente, evitar el desperdicio,
pérdida de bienes, recursos y útiles suministrados que estén al servicio o beneficio de la empresa y
para el desarrollo de las actividades laborales. Por lo tanto, el trabajador debe responder por los
valores, documentos, equipos, claves y elementos que le sean asignados y estén bajo su cargo.
Los trabajadores de la Empresa ceden expresamente a TACTICAS PANAMA los derechos de
explotación de la obra creada en virtud de la relación laboral existente. Ninguna información,
programa, documento o activo intangible que sea de propiedad o responsabilidad de la Empresa
puede ser copiado o retirado de las instalaciones sin previa autorización.
Uso de internet y sistema de correo electrónico
El uso de internet, correo electrónico, teléfonos y celulares suministrados por la Empresa son
únicamente para propósitos del negocio y no deben ser utilizados para fines personales. El
trabajador debe tener presente que la empresa puede para efectos de control verificar los datos de
sus accesos a Internet, el correo electrónico, los registros de los archivos almacenados en el
software y hardware entregado al trabajador para el desarrollo de sus funciones. Todas las
comunicaciones de implicación laboral de los trabajadores deben realizarse utilizando el correo
institucional.
Manejo de información confidencial
Se considera información confidencial aquella que por sus características no es de conocimiento
para el público y/o para todos los trabajadores de la Empresa, ya que sólo pueden acceder a ella los
trabajadores en razón a la vinculación laboral, así como el cargo o funciones desempeñadas. La
información reservada, estratégica de la Organización y del cliente, aquella de naturaleza sensible o
que tiene valor inherente, o cuya revelación o mal uso puede causar daño a la Empresa y sus
contrapartes, bajo ninguna circunstancia podrá ser revelada, durante su permanencia en el cargo ni
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después de su retiro, so pena de incurrir en las acciones legales (civiles, comerciales y penales). Salvo
autorización escrita previa y expresa de la Gerencia General o para este ultimo de la Junta Directiva
Así mismo, cada vez que se suscriba un contrato con un tercero dentro del cual sea necesario el
intercambio, salvaguarda y/o transferencia de conocimiento de cualquier tipo de información de la
Empresa, ya sea escrita, oral, visual o en medio magnético o en cualquier otra forma o medio,
previamente al suministro de información se debe hacer firmar un acuerdo de confidencialidad con
la contratante previa revisión y aprobación por parte del Área Jurídica de la Empresa.
Comunicaciones sobre la Empresa
Ningún trabajador, directivo ni accionista de la Empresa, podrá realizar en nombre de la Empresa
comentarios o dar información sobre los negocios o resultados financieros, sin la autorización de la
Empresa; ni podrá utilizar el logo y la marca de la Empresa en cartas o correos electrónicos que
expresen puntos de vista personales o relacionados con negocios personales.
Medio Ambiente
La Empresa actúa de manera responsable y respetuosa hacia el medio ambiente y las comunidades
con las que interactúa, reconociendo el deber de satisfacer las necesidades actuales sin
comprometer los recursos de las generaciones presentes y futuras, por tanto, todos los trabajadores
deben esforzarse en minimizar el impacto medioambiental derivado de las actividades propias y de
la utilización de las instalaciones, equipos y medios de trabajo. Se prestará una importante
contribución al desarrollo sostenible a través de:
• Uso eficiente de los recursos (agua y energía)
• Reciclaje de los residuos (papelería de oficina, empaques de productos, entre otros)
Seguridad y Salud en el Trabajo
Conservar la salud y seguridad de todos los trabajadores redunda en beneficios tanto para ellos
como para la Empresa. En ese sentido, los trabajadores deben conocer y cumplir las normas que
protegen la salud y seguridad en el trabajo, y velar, en el ámbito de sus funciones por la seguridad
propia y de terceros. Los trabajadores de la Empresa son responsables de cumplir con las políticas,
procedimientos, reglamentos y demás normas de seguridad interna; así como de informar
inmediatamente a los jefes directos y a los responsables sobre cualquier circunstancia o condición
en el servicio de labores que pueda considerarse riesgos, además deben participar en las
evaluaciones, inspecciones, actividades y capacitaciones que se organicen, con la finalidad de
mejorar permanentemente las condiciones de seguridad dentro de la Empresa.
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Código de vestuario
Para la Empresa y sus trabajadores la apariencia personal no debe interferir con el proceso a
desarrollar en cada una de las áreas, sin embargo, es responsabilidad de todos los trabajadores
transmitir una imagen sólida a los clientes, proveedores y compañeros en términos de confianza,
seriedad y sentido de respeto a la norma social y de los negocios. Por lo tanto, la presentación
personal debe ser acorde al desarrollo de las funciones y siempre guardando la compostura y una
imagen positiva.
Uso de uniformes
El trabajador al que se le haya entregado la dotación correspondiente está en la obligación de portar
y mantenerla de acuerdo a los lineamientos estipulados por cada uno de los servicios a los cuales
está asignado, así como los elementos de protección personal deberán estar en adecuadas
condiciones en todo momento.
Vestuario y accesorios
El buen juicio a la hora de vestir es fundamental en la construcción de la imagen personal y
empresarial que se quiera proyectar; en este sentido, se recomienda una adecuada estética acorde
con la formalidad de la Empresa y la eliminación de elementos que no sean coherentes con la
seriedad, prudencia y mesura que caracterizan nuestra labor.
El personal que labora en plantas de alimentos no debe utilizar:
- Maquillaje
- Pinta uñas
- Labial
- Perfumes
- Accesorios
-
De igual manera deberá portar del documento de identificación institucional (carnet) de forma
obligatoria para todos nuestros colaboradores en todo momento de la jornada laboral.
GESTIÓN DE INCUMPLIMIENTOS Y VULNERABILIDADES
El incumplimiento del Código de Ética y Conducta, por parte de los trabajadores, podrá dar lugar las
infracciones previstas en la normativa legal, laboral o penal, lo cual podrá acarrearle consecuencias
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en alguno de los ámbitos mencionados. Cualquier persona vinculada laboralmente o no con la
compañía que tenga conocimiento de alguna circunstancia que pueda faltar a la honestidad y a la
transparencia, o afecte de cualquier manera las estipulaciones contenidas en el presente Código de
Ética y Conducta, en tanto actúe de buena fe, deberá reportarla a través del correo electrónico:
Página Web: www.tacticaspanama.com
Correo: tacticas@pa-tacticas.com
Buzón de sugerencias
El reporte deberá contener como mínimo la siguiente información:
i) Identificación de la persona que reporta (Nombre, área y empresa)
ii) Identificación del reportado (Nombre y área)
iii) Hechos y motivos del reporte la denuncia, concretando en lo posible la vulneración del
Código de Ética y Conducta apreciada. La identidad de la persona que reporta tendrá la
consideración de información confidencial, garantizando la seguridad y el correcto flujo
de la investigación. Excepcionalmente, se podrán admitir reportes anónimos como
orientación para que Talento Humano, tomen las medidas correctivas no sin antes
adelantar la correspondiente investigación.
Para tal fin se recomienda el uso de formato anexo (reporte incumplimiento código de ética)
Responsables del seguimiento
El seguimiento del presente Código de Ética y Conducta estará en cabeza del área de Talento
Humano, en comités semestrales para la verificación efectiva de los controles implementados, no
obstante, en casos particulares se convocará a las áreas involucradas a solicitud del área responsable
cuando lo considere pertinente.
Obligatoriedad
Cada colaborador de TACTICAS PANAMA, está obligado a conocer y a cumplir debidamente con
todas las leyes aplicables, con el presente código de ética y conducta; y con las directrices que la
empresa establezca para el ejercicio de su labor.
Consecuencias del incumplimiento
El incumplimiento de las disposiciones contenidas en el presente Código de Ética y Conducta por
parte de cualquier trabajador de la Empresa, será considerado como falta grave en los términos del
Artículo 213 literal A del Código de Trabajo de Panamá, o las normas que la modifiquen,
complementen, subroguen o reemplacen, lo cual podrá dar lugar a la terminación del contrato de
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trabajo con justa causa imputable al trabajador. Así mismo los actos indebidos de la contraparte
podrán generar que se dé por terminado de manera unilateral la relación contractual que TACTICAS
PANAMA tenga con ellos.
DIVULGACIÓN E INFORMACIÓN
Este Código de Ética y Conducta estará disponible para todos los trabajadores en la plataforma en
el icono de Políticas, Procedimientos y Controles, el área de Talento Humano organizará sesiones
de capacitación para su divulgación en todos los niveles de la organización, impartirá la capacitación
necesaria en la vinculación de trabajadores. Así mismo, deberá ser transmitida a clientes,
proveedores o terceros vinculados, con el fin de dar a conocer su contenido. Los casos de
“excepciones” a políticas/prácticas por parte de la alta gerencia deberán quedar documentados.
Todos los trabajadores de la Empresa deberán leer cuidadosamente este documento y luego firmar
la carta de compromiso, como muestra de su entendimiento y adhesión a esta forma de trabajo.
REPORTE POR VIOLACIONES AL CÓDIGO DE ÉTICA
Es obligación de todos los trabajadores reportar en forma escrita ante el área de Talento Humano
todas aquellas situaciones que puedan implicar una aparente o real violación a las directrices
previstas en el presente Código de Ética y Conducta. De conformidad a lo anterior, la Empresa tiene
el firme compromiso de evitar cualquier tipo de perjuicios o represalias que puedan generarse hacia
las personas o trabajadores que realicen de buena fe los reportes, conservando la reserva de la
información y la identidad de la persona que reporta y la máxima diligencia sobre el asunto
informado
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ANEXO 1
CARTA DE COMPROMISO
Yo, _______________________________________________ declaro que he leído y entendido
todo el contenido del Código de Ética y Conducta de TACTICAS PANAMA. actualizado y aprobado
por la Presidencia de la Junta Directiva y la Gerencia General el día 03 de diciembre de 2018.
Además, me comprometo a acatarlo y cumplirlo en su totalidad. Entiendo que es mi obligación
consultar de manera oportuna toda duda sobre la correcta aplicación de las disposiciones incluidas;
las cuales forman parte de mis responsabilidades y funciones como trabajador de la Empresa.
En constancia firmo el presente documento en ________ a los ____ del mes ______ del año _______
___________________________________
Firma
C.C.___________________________ de ____________
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ANEXO 2FECHA DD MM AA
USO DE BIENES Y ACTIVOS DE LA
EMPRESA
MANEJO DE INFORMACION
CONFIDENCIAL
FALTAS AL MEDIO AMBIENTE
SALUD Y SEGURIDAD
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DESCRIBA CON SUS PALABRA LA FALTA
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FORMATO DENUNCIAS CODIGO DE ETICA
NOMBRE DEL REPORTANTE
(NO OBLIGATORIO)
NOBRE DE LA PERSONA QUE REALIZA
LA FALTA
SERVICIO O AREA
SERVICIO O AREA
CONFLICTOS DE INTERES
ENTORNO LABORAL
ESPACIO DE USO EXCLUSIVO PARA EL AREA DE TALENTO HUMANO
ACTIVIDADES ILICITAS
ACOSO Y DISCRIMINACION
FIRMA JEFE DE TALENTO HUMANO COMITÉ DE INVESTIGACION (DE SER NECESARIO)